Обратившись в региональное управление Госжилинспекции, женщина уточнила, что её квартиру залило из-за протекающей крыши. На место немедленно выехал сотрудник. Он провёл контрольно-надзорные мероприятия, результаты которых подтвердили слова заявительницы.
В итоге компания, которая занимается обслуживанием данного МКД, провела латочный ремонт. В порядок привели кровлю на общей площади 195 квадратных метров. При этом обновили участки крыши не только над пострадавшей квартирой, но и над третьим и четвёртым подъездами.